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ESTHER PERBANDTの一般利用規約
1 適用範囲およびプロバイダー
(1) 本一般利用規約は、以下のオンラインショップでなされるすべての注文に適用されます。
esther perbandt, Almstadtstraße 3, 10119 Berlin. マネージングディレクター: Esther Perbandt
(2) 当社のオンラインショップの商品範囲は、18歳以上の購入者のみを対象としています。
(3) 当社の配送、サービス、および提供は、本一般利用規約に基づいてのみ行われます。したがって、企業とのすべての将来の取引関係においても、本一般利用規約は明示的に再度合意されなくとも適用されます。当社の一般利用規約に矛盾する顧客自身の一般利用規約の組み込みは、ここに拒否されます。
(4) 契約言語はドイツ語と英語のみです。
(5) 最新の一般利用規約は、www.estherperbandt.com にてアクセスおよび印刷することができます。
2 契約の成立
(1) オンラインショップでの商品の表示は、売買契約締結への拘束力のある申し出ではありません。むしろ、オンラインショップで商品を注文するための拘束力のない招待です。
(2) 「今すぐ購入」ボタンをクリックすることにより、お客様は拘束力のある購入の申し出を行います（ドイツ民法典145条）。
(3) お客様の購入の申し出を受領後、当社は注文を受領したことを確認する自動生成された電子メール（注文受領確認）をお客様に送信します。この受領確認は、お客様の購入の申し出の承諾を意味するものではありません。この受領確認によって契約は成立しません。
(4) 商品の売買契約は、当社が購入の申し出を明示的に承諾するか（注文確認）、または事前の明示的な承諾通知なしにお客様に商品を発送した場合にのみ成立します。
3 価格
商品ページに記載されている価格には、法定付加価値税およびその他の価格構成要素が含まれており、適用される配送料は含まれていません。配送料に関する詳細情報は、当社のウェブサイトで確認できます。
4 支払い条件; 不履行
(1) 支払いは、お客様の選択により以下の方法で行うことができます。
クレジットカード、PayPal、Klarna、Amazon Pay
(2) 各支払い方法の選択は当社の裁量によります。特に、信用リスクを保護するため、特定の支払い方法（例えば前払いのみ）しか提供しない権利を留保します。
(3) 前払いを支払い方法として選択した場合、注文確認書に当社の銀行口座情報を提供します。請求金額は、注文確認書受領後10日以内に当社の口座に振り込む必要があります（現在利用不可）。
(4) クレジットカードで支払う場合、注文時に購入価格がお客様のクレジットカードに予約されます（承認）。お客様のクレジットカード口座への実際の請求は、当社が商品を発送したときに行われます。
(5) PayPalで支払う場合、注文手続き中にオンラインプロバイダーPayPalのウェブサイトにリダイレクトされます。PayPal経由で請求金額を支払うには、お客様はそこに登録しているか、最初に登録し、アクセスデータで認証を行い、当社への支払い指示を確認する必要があります。ショップで注文した後、当社はPayPalに支払い取引の開始を依頼します。詳細情報は注文手続き中に提供されます。その後、支払い取引はPayPalによって直ちに自動的に実行されます。
(6) 口座の資金不足または誤って提供された銀行口座情報により支払い取引がチャージバックされた場合、お客様はそれによって発生する費用に対して責任を負う場合があります（現在利用不可）。
(7) Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden と協力して、以下の支払いオプションを提供します。支払いはそれぞれKlarnaに行われます。
- 請求書: 支払い期間は、商品の発送/チケット、またはその他のサービスの場合はサービスの提供から14日です。この支払い方法が利用可能な国の完全な請求書条件は、こちらで確認できます: ドイツ、オーストリア。
- 即時銀行振込: ドイツとオーストリアで利用可能です。ご注文後すぐに口座から引き落とされます。
- 口座振替: 商品発送後に引き落とされます。正確な時期は電子メールでお知らせします。
- クレジットカード (Visa/Mastercard): ドイツで利用可能です。商品の発送またはチケット、サービスの利用可能性、またはサブスクリプションの場合は通知されたタイミングに従って引き落とされます。
請求書、分割払い、口座振替の支払い方法の利用は、肯定的な信用調査が条件となります。このため、当社は、住所および信用調査のために、購入開始および購入契約の処理の一環としてお客様のデータをKlarnaに転送します。信用調査の結果に基づいて許可される支払い方法のみを提供できることをご理解ください。Klarnaの利用規約に関する詳細情報はこちらで確認できます。Klarnaに関する一般情報はこちらで確認できます。お客様の個人データは、適用されるデータ保護規制およびKlarnaのプライバシーポリシーに記載されているとおりにKlarnaによって処理されます。
(8) Amazon Payを使用すると、Amazonのお客様は、アカウントにすでに保存されている情報（配送先住所と支払い情報の両方）を使用してデータを入力し、支払いを行うことができます。
Amazonのお客様にとっての利点の1つは、Amazon Payをこれ以上の手順なしで使用できることです。Amazon Payを使用すると、Amazon.comですでに使用している支払い方法で、Amazon Payが提供されている第三者サイトで見つけたすべての商品やサービスの支払いができます。Amazonに登録されているクレジットカードは、通常のAmazonでの購入と同様に請求されます。
(9) お客様が支払いを怠った場合、基準金利を5パーセントポイント上回る法定遅延利息を支払う義務があります。不履行発生後にお客様に送付される督促状1通につき2.50ユーロの督促手数料が請求されます。ただし、個々のケースでより低いまたはより高い損害額が証明された場合はこの限りではありません。Klarna経由での支払いの場合、督促手数料は異なる場合があります。適用される手数料については、Klarnaサポートにお問い合わせください。
5 相殺／留置権
(1) お客様は、お客様の反対請求が法的に確定しているか、争われていないか、当社に認められているか、または当社の請求と密接な相互関係（同時履行関係）にある場合にのみ、請求を相殺する権利を有します。
(2) お客様は、お客様の反対請求が同一の契約関係から生じる場合に限り、留置権を行使することができます。
6 配送；所有権の留保
配送と所有権の留保
(1) 当社は以下の地域にのみ発送します：ヨーロッパ内（スイスおよび英国を含む）、アメリカ合衆国およびカナダ、そして日本の特定の県（北海道、東京、神奈川）。
(2) 別段の合意がない限り、商品の配送は当社の倉庫からお客様が提供した住所へ行われます。
(3) 商品は家庭での使用に通常必要な数量のみ供給されます。
(4) 商品の所有権は、購入代金全額が支払われるまで当社に留保されます。
(5) 当社が適切に商品を注文したにもかかわらず、供給業者から正確または期限内に供給されなかった場合（合致するカバー取引）、例外的に注文された商品を配送する義務を負いません。これは、当社が商品の入手不能について責任を負わず、この状況をお客様に遅滞なく通知していることを条件とします。さらに、当社は注文された商品の調達リスクを負っていない必要があります。このような商品の入手不能の場合、当社はすでに支払われた金額を直ちに返金します。当社は注文された商品を調達しなければならないリスク（調達リスク）を負いません。これは種類と特性のみで記述された商品（汎用商品）の注文にも適用されます。当社は自社在庫および供給業者から注文した商品からのみ配送する義務を負います。
(6) 商品の配送期間は、上記条件が満たされた場合、発送国によって注文受領後2～7営業日です。
7 解除権
お客様がドイツ民法典第13条の意味における消費者である場合、すなわち、お客様がその取引、事業または職業の目的の大部分とは関係のない目的で買い物をされている場合、以下の規定に従って解除権を有します。
解除権
お客様は、理由を付すことなく、14日以内に本契約を解除する権利を有します。
解除期間は、お客様またはお客様が指名した運送業者ではない第三者が商品を引き取った日から14日間です。
解除権を行使するためには、以下の会社に
会社名: esther perbandt 住所: Almstadtstraße 3, 10119 Berlin 電子メール: mail@estherperbandt.com 電話: +49 (030) 88 53 67 91
明確な意思表示（例：郵便、電話、電子メールによる書簡）によって、本契約を解除する決定を通知する必要があります。同封のモデル解除フォームを使用することができますが、必須ではありません。
解除期間を遵守するためには、解除期間の満了前に解除権を行使する旨の通知を発送するだけで十分です。
解除の効果
お客様が本契約を解除した場合、当社は、配送料を除き、お客様から受領したすべての支払いを、不当な遅延なく、かつ本契約の解除の通知を受領した日から30日以内に返金します。この返金には、お客様との間で明示的に別途合意されない限り、お客様が当初の取引で使用したのと同じ支払い方法を使用します。いかなる場合も、この返金の結果としてお客様に手数料が請求されることはありません。
当社は、商品の返送を受けるまで、またはお客様が商品を返送したことを証明するまで、いずれか早い方まで返金を拒否することができます。
お客様は、本契約を解除する旨を当社に通知した日から、不当な遅延なく、かついかなる場合も14日以内に、商品を当社に返送または引き渡さなければなりません。14日間の期間が満了する前に商品を発送した場合、期限は遵守されたとみなされます。
お客様は、商品の性質、特性および機能を確立するために必要な取り扱い以外の取り扱いによって生じた商品の価値の減損についてのみ責任を負います。返品は、オリジナルの梱包でお送りいただくか、ご持参いただく必要があります。同封の返品フォームには、どの商品が、どの数量で、どのバリエーションで返品されるか、または当社に引き渡されるかを明記する必要があります。
解除のモデルフォーム
契約を解除される場合は、このフォームにご記入の上、返送してください。
会社名: esther perbandt 住所: Almstadtstraße 3, 10119 Berlin 電子メール: mail@estherperbandt.com 電話: +49 (030) 88 53 67 91
私／私たち（*）は、ここに私／私たち（*）の以下の商品（*）の購入契約を解除する旨を通知します。
注文日（*）／受領日（*）
消費者名：
消費者住所：
消費者署名（紙での通知の場合のみ）
日付：
（*）該当しない箇所を削除してください。
解除に関する指示の終わり
(1) 解除権は以下には適用されません。
- お客様による個別の選択または決定が重要である、またはお客様の個人的なニーズに合わせて明確に調整された既製品ではない商品の配送（例：お客様の写真と名前入りのTシャツ）または
- 健康保護または衛生上の理由から返品に適さない封印された商品の配送で、配送後にその封印が取り除かれた場合。
(2) 損傷や汚染は避けてください。可能な限り、すべての付属品と梱包材を備えた元の梱包で商品を当社に返送してください。必要に応じて、保護用の外装梱包を使用してください。元の梱包が手元にない場合は、不十分な梱包による損傷に対する賠償請求を避けるため、輸送中の損傷に対する適切な保護を確保するのに適した梱包を使用してください。
(3) 商品を返送する前に、上記記載の電話番号までご連絡いただき、返品の旨をお知らせください。これにより、商品をできるだけ早く割り当てることができます。
(4) 上記の2項および3項に定められた取り決めは、お客様の解除権の有効な行使の前提条件ではないことにご注意ください。
8 輸送中の損害
(1) 商品に明らかな輸送中の損害がある場合は、直ちに配達員にその旨を報告し、できるだけ早く当社にご連絡ください。
(2) このような苦情の申し立てや当社への連絡の怠りは、お客様の法的保証権利に影響を与えません。しかし、これにより、運送業者または運送保険会社に対する当社の請求を主張するのに役立ちます。
9 保証
(1) 明示的に別途合意された場合を除き、お客様の保証請求は、売買法（ドイツ民法典第433条以下）の法定規定に準拠します。
(2) お客様がドイツ民法典第13条の意味における消費者である場合、中古品に関する保証請求の時効期間は、法定規定の例外として1年です。この制限は、生命、身体または健康の傷害に起因する損害賠償請求、または契約の適切な履行の前提条件であり、契約当事者が通常その遵守を信頼できる重要な契約上の義務（主要義務）の違反に起因する損害賠償請求、または利用者もしくはその履行補助者の故意または重大な過失による義務違反に起因するその他の損害賠償請求には適用されません。
(3) その他の点については、保証には法定規定が適用されます。
10 責任
(1) 無制限責任：当社は、故意および重過失、ならびに製造物責任法に従って無制限に責任を負います。軽過失の場合、当社は、個人の生命、身体または健康への傷害に起因する損害について責任を負います。
(2) その他すべての点において、以下の限定責任が適用されます。軽過失の場合、当社は、契約の適切な履行の前提条件であり、お客様が通常その遵守を信頼できる重要な契約上の義務（基本義務）の違反に対してのみ責任を負います。軽過失に対する責任は、契約締結時に予見可能であり、通常予想される損害額に限定されます。この責任制限は、当社の履行補助者にも適用されます。
11 代替紛争解決
EU委員会は、裁判外紛争解決のためのプラットフォームを提供しています。これにより、消費者は、裁判所を介さずに、オンライン注文に関する紛争を解決する選択肢を得ることができます。紛争解決プラットフォームは、外部リンク http://ec.europa.eu/consumers/odr/ からアクセスできます。
当社は、契約から生じるいかなる意見の相違も友好的に解決するよう努めます。これに加えて、当社は紛争解決手続きに参加する義務を負わず、残念ながらお客様にそのような手続きへの参加を提供することはできません。
12 最終規定
(1) 本一般利用規約の1つまたは複数の規定が無効であるか無効になった場合でも、残りの規定の有効性は影響を受けません。
(2) 当社とお客様との間の契約は、国際物品売買契約に関する国連条約（CISG）の規定を除き、ドイツ法にのみ準拠します。お客様が常居所を有する国の強行規定は、この法の選択によって影響を受けません。
(3) お客様が商人、公法上の法人、または公法上の特別財産である場合、当社とお客様との間の契約から生じる、またはこれに関連するすべての紛争の管轄裁判所は、当社の事業所が所在する場所とします。
最終更新日：2018年9月
この翻訳は、認証された法的翻訳ではなく、情報提供目的の英訳です。認証されたドイツ語の法的文書については、ドイツ語のウェブサイトをご覧ください。
