欧州連合（EU）外の国へ発送されるご注文には、関税および輸入税が課される場合があります。これらの費用は、各受取国の税関当局によって決定されるものであり、当社の製品価格や配送料には含まれていません。

これらの料金の支払いについては、受取人様（お客様ご自身）に責任があります。

費用はどのように構成されていますか？

総費用は、主に二つの部分で構成されています：

1. 公的な課税（関税および税金）： 実際の輸入関税および国固有の付加価値税（輸入消費税）。

2. DHLサービス手数料： DHLが通関手続きの代行と一時的な立て替えを行うために請求する手数料。

事前の費用見積もり（参考価格）

発生する可能性のある費用の概算を知るために、外部の計算ツールをご利用いただけます。

重要： ここで算出される値は単なる見積もりであり、参考価格としてのみ役立ちます。最終的な課税額は、常に仕向地の責任ある税関当局によって決定されます。

https://www.simplyduty.com/import-calculator/

なぜこれらの手数料はこんなに高いのですか？

一部の国における最近の政治的および貿易政策の変更により、ヨーロッパ製品に対する輸入関税が大幅に引き上げられました。これは、EUからEU圏外の目的地へ発送するすべての独立系デザイナーやブランドに影響を与えています。

Esther Perbandtはこれらの手数料から利益を得ていますか？

いいえ。これらの料金はすべて、それぞれの税関当局とDHLによって設定されています。当社はこれらの料金のいかなる部分も受け取っていません。

なぜ配送料がこれらの費用をカバーしないのですか？

配送料は輸送費のみをカバーしています。実際、当社のDHL Expressの料金は、お客様に請求する金額よりも高くなっています。私たちはEU圏外のお客様にとって費用をできるだけ管理しやすくするために、個人的に配送料の一部を負担しています。

関税は返金されますか？

残念ながら、ご注文を返品された場合でも、関税は返金できません。これは、それぞれの税関当局の規制です。

それでもヨーロッパの独立系デザイナーから注文すべきなのはなぜですか？

なぜなら、あなたは小さな独立したベルリンのアトリエを支援しているからです。すべてのピースは、倫理的に、少量で、芸術的な意欲と職人技をもって生産されています。

私たちは国際的なコミュニティを深く尊重しており、お客様の体験がポジティブであるようにあらゆる努力をしています。