Delivery Policy eng

  1. We only ship inside Europe (including the United Kingdom and Switzerland) and to the USA, Canada and chosen provinces of Japan (Hokkaido, Tokyo and Kanagawa).
  2. Unless otherwise agreed, the delivery of the goods takes place from our warehouse to the specified address of the recipient.
  3. The delivered amounts are suitable for one average household. 
  4. The goods remain our property until full payment has been made.
  5. As an exception, we are not obliged to deliver the ordered goods as long as we have ordered the goods properly on our part but were not supplied correctly on time (congruent hedging transaction). The prerequisite is that we are not responsible for the lack of product availability and have informed you of this fact without delay. In addition, we must not have assumed the risk of acquiring the ordered goods. If the goods are not available we will reimburse you for any payments that were already made. Furthermore we do not assume the risk of having to procure ordered goods (procurement risk). This also applies to ordered goods that are described only by their nature and their characteristics (unascertained goods). We are only obliged to deliver from our stock of goods and the goods that we order from our suppliers.
  6. The delivery period of the goods takes between 2-7 working days after receipt of order, provided that the above mentioned conditions are met.

Lieferung & Eigentumsvorbehalt

  1. Wir versenden ausschließlich: innerhalb Europa (einschließlich der Schweiz und Großbritannien), in die USA und Canada, sowie in bestimmte Provinzen Japans (Hokkaido, Tokio, Kanagawa).
  2. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.
  3. Eine Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
  4. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
  5. Wir sind ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurden (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet.
  6. Der Lieferzeitraum der Ware findet je nach Verschickungsland zwischen 2 und 7 Werktagen nach Eingang der Bestellung statt, sofern die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.